Vanaf €50,- gratis verzending in Nederland & België
Voor outdoor avonturiers & kampeerliefhebbers
Voor 13:00 besteld, morgen in huis
Retourneren
Bedrijfsgegevens
+31 (0)30 6629500
info@mestic.nl
KVK: 30048988
BTW: NL001720211B01
Atoomweg 99
3542 AA, Utrecht Let op! Dit is géén bezoekadres
Kan ik mijn bestelling gratis retourneren?
Ja, je kunt bij Mestic gratis retourneren binnen 30 dagen.
In welke staat moet ik retourneren?
Je retourneert je bestelling met alle toebehoren en indien mogelijk in de originele staat en verpakking.
Hoe werkt het aanmelden van een retour?
Na het aanmelden van je retour ontvang je binnen 48 uur (op werkdagen) een e-mail met retourinstructies.
Hoeveel tijd heb ik om mijn retour op te sturen?
Na het ontvangen van de instructies heb je 14 dagen om het product terug te sturen.
Waar kan ik mijn retour afgeven?
Kleine zendingen lever je in bij een DHL punt bij jou in de buurt.
Hoe retourneer ik grote producten?
Grotere zendingen, zoals airconditioners, zijn geleverd via een speciale vervoerder en kunnen niet via DHL retour. Je neemt zelf contact op met de vervoerder om een ophaalafspraak te maken. Het ophalen binnen de retourtermijn is gratis. Alle benodigde gegevens staan in de retourinstructies.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst van je retourzending wordt het aankoopbedrag doorgaans binnen 14 dagen teruggestort.
Wat als het product beschadigd is?
Bij schade of meer gebruikssporen dan nodig om het product te beoordelen, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
Verpak je retour dus zorgvuldig. Op
deze pagina
kun je er meer over lezen.
Voer onderstaand formulier in om uw retour aan te melden.
Binnen 24 uur gratis verzonden
Groot of klein, vanaf €50,- worden onze producten gratis thuisbezorgd. Is de totale bestelwaarde onder de €50,-? Dan bedraagt de verzending €6,95.
Bestel je op werkdagen voor 13:00 uur? Dan wordt de bestelling dezelfde dag nog verzonden. Het pakket wordt doorgaans de volgende werkdag door DHL geleverd.* Wij snappen dat je niet kan wachten tot je pakketje binnen is. Daarom ontvang je na verzending een live trackingcode, zodat je precies weet wanneer het pakket geleverd wordt.
Grotere zendingen zoals airconditioners worden met een speciale vervoerder gebracht. Hierdoor kan het voorkomen dat de zending iets langer duurt dan je van ons gewend bent. De vervoerder neemt persoonlijk contact op om een leveringsafspraak te maken. De levering van grotere zendingen vindt doorgaans binnen 3 werkdagen plaats. Natuurlijk doen we er alles aan om je pakket zo snel mogelijk te leveren.
*Bekijk hieronder op welke dag je jouw pakket kunt verwachten:
Besteld op
Geleverd op
Maandag
Voor 13:00 uur
Dinsdag
Na 13:00 uur
Woensdag
Dinsdag
Voor 13:00 uur
Woensdag
Na 13:00 uur
Donderdag
Woensdag
Voor 13:00 uur
Donderdag
Na 13:00 uur
Vrijdag
Donderdag
Voor 13:00 uur
Vrijdag
Na 13:00 uur
Zaterdag
Vrijdag
Voor 13:00 uur
Zaterdag
Na 13:00 uur
Dinsdag
Zaterdag
Dinsdag
Zondag
Dinsdag
Toon meer
Gratis retourneren binnen 30 dagen
Bij Mestic heb je 30 dagen bedenktijd. Je retourneert je bestelling met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking. Nadat een retour is aangemeld ontvang je op werkdagen binnen 48 uur retourinstructies per mail. Je dient de retourzending dan binnen 14 dagen retour te sturen. Kleine zendingen kunnen afgeleverd worden bij een DHL-punt bij jou in de buurt. Is jouw bestelling vanwege de omvang geleverd met een speciale vervoerder? Dan wordt de bestelling binnen de retourtermijn gratis opgehaald.
Na ontvangst van je retourzending wordt het aankoopbedrag doorgaans binnen 14 dagen teruggestort. Meld je retour hier aan.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Voer onderstaand formulier in om uw retour aan te melden.
Bedrijfsgegevens
+31 (0)30 6629500
info@mestic.nl
KVK: 30048988
BTW: NL001720211B01
Atoomweg 99
3542 AA, Utrecht Let op! Dit is géén bezoekadres
www.mestic.nl gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om de website te analyseren en te verbeteren. Meer weten? Klik hier voor ons cookiebeleid. Via deze pagina kun je jouw voorkeuren op elk moment wijzigen.
Functioneel
Functionele cookies bewaren de voorkeuren van websitebezoekers met als doel de gebruiksvriendelijkheid te verhogen. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.
Analytisch
Analytische cookies meten websitebezoeken, waardoor de eigenaar zijn website kan verbeteren. Dit gebeurt door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.
Tracking
Tracking cookies worden gebruikt om een profiel van de websitebezoeker op te bouwen. Ze volgen gebruikers wanneer ze verschillende websites bezoeken. Op basis daarvan kunnen eigenaren de website optimaliseren of op jou afgestemde advertenties tonen.
Selectie accepterenAlleen noodzakelijke cookies accepteren
.png)
